Rendelési információk

Ügyfélpontok, szállítás, rendelési információk

Online rendszerünkben leadott megrendeléseidet, legyen az fotókidolgozás, naptár, fotóalbum, vagy ajándéktárgy rendelés, több módon veheted át tőlünk. Ügyfélpontjaink egyikén, központi ügyfélszolgálatunkon vagy futárszolgálat igénybevételével is átveheted.

Rendelési határidők

Íme a határidők, amikre figyelned kell, mert szeretnénk, hogy biztosan ott legyen ajándékod a fa alatt.

Ne maradj le Karácsonyi határidőinkről!

  • Budapesti ügyfélszolgálatun sürgősségi szolgáltatással december 22 – éjfél!
  • Ha Futárral, kiszállítással kéred, a rendelés leadási határideje: december 17 éjfél.
  • Ha GLS Pontjainkra kéred, a rendelés leadási határideje: december 17 éjfél.
  • Ha személyesen érte tudsz jönni a budapesti ügyfélszolgálatunkra, 1092 Bp. Ferenc Krt. 2-4, akkor a határidő: normál szolgáltatásban december 20 éjfél. 
  • EGYEDI KEMÉNYBORÍTÁSÚ és ELITE könyvek december 17 éjfél.
  • Decemberi hónapban, fotókönyv és naptár kategóriájú rendeléseket, más típusu rendelésekkel összevonni nem tudjuk. Megértésedet köszönjük.

A megnövekedett csomagszám miatt, az elkészülési határídőnél előfordulhat 1 napos csuszás. A megértést köszönjük.
A megrendelési határidők csak tájékoztató jellegűek, kapacitástól függően folyamatosan aktualizáljuk.

A határidők után leadott megrendelések átvétele, vagy kézbesítése ügyfélpontjainkra illetve a szállítás 2020 január 7.

Átvételi módok, szállítási költség

A rendelés értékeGLS pontKözponti ügyfélszolgálatFutárszolgálat
4999 Ft-ig990 Ft.Ingyenes1290 Ft.
9999 Ft-ig890 Ft.Ingyenes  990 Ft.
10 000 Ft felettIngyenesIngyenesIngyenes

A fotókönyvek és naptár rendelések házhozszállítási költsége egységesen 1290 Ft.

  • Futárunk 3-4 munkanapon belül keresni fog téged
  • Ha Gls pontot választottál, budapesti pontokra 3 nap múlva, vidéki pontokra 4 nap múlva szállítjuk ki a megrendelésedet.
  • Ha központi ügyfélszolgálaton történő átvételt választottad, 2-3 nap múlva,
  • Sürgősségi szolgáltatás csak 1092 Budapest Ferenc Krt. 2. - Petőfi híd pesti hídfő alatt tudsz választani, ahol 3 óra (decemberi hónapban 24 óra)  múlva átveheted megrendelésedet

Központi ügyfélszolgálat

Központi ügyfélszolgálatunk Budapesten található. Amennyiben itt szeretnéd átvenni a megrendelésed, 2-3 napon belül   díjmentesen megteheted.
Itt kérhetsz 24 órás extra gyors munkát, ezért a szolgáltatásért a rendelésed értékének 30%-át számítjuk fel gyorsasági felárként.

További információk központi ügyfélszolgálatunkról »

GLS pontok

A GLS Pont nem csak kényelmes, de egyben költséghatékony is. A több mint 700 pontból egy biztosan útba esik és 72 óra múlva átveheted csomagodat!
Budapesten és további 350 település, 800 átvételi pontjaink egyikén is át tudod venni az online leadott megrendeléseidet.

További információk GLS átvételi pontokról »

Futárszolgálat

Ha a kényelmes megoldást választanád, otthon szeretnéd átvenni a megrendelésed, kérhetsz futárszolgálatot is, amellyel 72 órán belül garantáltan eljuttatjuk hozzád a megrendelésed. (Decemberi hónapban a megnövekedett csomagszám miatt plusz 1 napos csuszás lehet. Megértésedet köszönjük!)

További információk a futárszolgálatról »

Központi ügyfélszolgálatunk elérhetőségei:

Cím: 1092. Budapest – Ferenc körút 2 – 4 Petőfi híd pesti hídfő
E-mail: sooters@sooters.hu

Telefonos elérhetőségeink:
Az alábbi telefonszámokon ügyfélszolgálatunk nyitva tartási idejében érsz el minket:
+36 (1) 249 50 76

Nyitva tartás:
Hétfő- Péntek 9:00-18:30 -ig
Szombat 9:00-13:00 -ig

Ünnepi nyitvatartás:

2019. december 25. (szerda): Zárva

2019. december 26. (csütörtök): Zárva

2019. december 27. (péntek): Zárva

2019 december 28. (szombat) 09:00 – 13:00

2019 december 30. (hétfő) 09:00 – 18:30

2019. december 31. (kedd): 09:00 – 12:00

2020. január  1. (szerda): Zárva

2020. január  2. tól normál nyitvatartás: 09:00 – 18:30